IT Support Specialist eCommerce & Payment (m/w/d) - Job Wien - Stellenbörse heidelpay Group

IT Support Specialist eCommerce & Payment (m/w/d)

Deine Aufgaben

  • Lösungsorientierte Betreuung und Beratung von Neu- und Bestandskunden im eCommerce- und Payment-Umfeld
  • Ansprechpartner für Neukunden während der technischen Systemintegration bzw. des Livegangs/Onboardings
  • Durchführung von Testtransaktionen
  • Transaktionsanalysen und Reporting
  • Analyse und Optimierung von Kundenanforderungen
  • Proaktiver Wissensaufbau durch enge Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachabteilungen

Dein Profil

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (technische Lehre, HTL, Fachschule, Studium)
  • Sehr gute technische Grundkenntnisse bzw. Berufserfahrung im technischen Support, idealerweise im Payment- oder E-Commerce-Bereich
  • Kenntnisse in PHP/SQL/XML von Vorteil
  • Grundverständnis im Aufbau von E-Commerce Shop-Systemen (z.B. Magento, Woocommerce, Shopware etc.) von Vorteil
  • Erfahrung mit diversen Online-Bezahlverfahren (Kreditkarten, Onlinebanking etc) von Vorteil
  • Englisch in Wort und Schrift
  • Kundenorientiertes sowie selbständiges Arbeiten
  • Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und Verlässlichkeit

Was Dich bei heidelpay erwartet

  • Eine spannende Herausforderung mit großem Potential zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
  • Freiraum für Kreativität, das Einbringen eigener Ideen sowie eigenverantwortliches Arbeiten
  • Möglichkeit aktiv die Zukunft der heidelpay Gruppe mitzugestalten
  • Individueller Onboarding Prozess zur optimalen Einarbeitung
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit remote zu arbeiten
  • Motiviertes und hochqualifiziertes Team in lockerer Arbeitsatmosphäre
  • Gemeinsame Firmenevents wie unsere Sommer- und Weihnachtsparty oder spontane After-Works
  • Interner Wissensaustausch, Best-Practise-Sharing und kontinuierliches Lernen
  • Büro in zentraler Lage und guter öffentlicher Anbindung

Werde ein Teil von heidelpay!

Wenn Du...

  • <!--[if !supportLists]-->...in der digitalen Welt zu Hause bist und dich für den E-Commerce interessierst,
  • <!--[if !supportLists]-->... <!--[endif]-->in einem aufstrebenden, international agierenden Team arbeiten möchtest,
  • <!--[if !supportLists]-->...dich für neue Technologien in einer dynamischen und zukunftsorientierten Branche begeisterst,
  • <!--[if !supportLists]-->...etwas bewegen möchtest,
  • ...Dich in einer freundschaftlichen Arbeitsatmosphäre wohlfühlst,

…. dann bist Du bei heidelpay genau richtig!

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Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Standort
Grüngasse 16, 1050 Wien, Österreich
Arbeitsverhältnis
Vollzeit

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